UNSER TEAM

In unserem Betrieb beschäftigen wir 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Personal wird regelmässig geschult und weitergebildet, damit Sie als Kunde stets einen einwandfreien Service erwarten können.

DIE MISSION

Zufriedene Partner und Kunden sind unser wichtigstes, tägliches Ziel. Mit dieser Philosophie sichern wir uns erfolgreiches Bestehen am Markt und die Arbeitsplätze unserer geschätzten Mitarbeiter.

DIE GESCHICHTE

VRA AG

Am 1. September 2002 wurde mit der Eröffnung der VRA AG in Buchs im Kanton Aargau eine neue Ära für den Vertrieb von Renault-Fahrzeugen eingeläutet. Ziel der Organisation ist es, eine kompetente und wettbewerbsfähige Basis für die erfolgreiche Vermarktung von Renault und Dacia Neuwagen, sowie deren Verfügbarkeit und Ersatzteilversorgung zu gewährleisten.

Zusätzlich bietet die VRA AG ihren Partnern und Kunden folgende Dienstleistungen an:
- Unterstützung für das Flotten- und Nutzfahrzeug-Geschäft
- Unterstützung bei technischen Anfragen durch einen spezialisierten Mitarbeiter
- die Koordination der Fahrzeugbestellungen für alle Partner
- die Ersatzeilversorgung des gesamten Gebiets mit eigenem Lager und Lieferdienst

Als grösste private Partnerin von Renault Suisse SA in der Schweiz, liefert das 15-köpfige Team über ihre Organisation pro Jahr 2‘500 Fahrzeuge sowie für 12 Millionen Franken Ersatzteile und Zubehör aus. Die persönliche und regelmässige Betreuung der einzelnen Partner wird einerseits durch zwei Aussendienstmitarbeiter gewährleistet, aber auch durch regelmässigen telefonischen Kontakt.

Den direkten Kundenkontakt und somit auch die Erfüllung der Qualitäts-Standards pflegt die VRA AG über ihre Filialen Aare-Touring Garage AG (Buchs bei Aarau) und Garage Daniel Müller AG (Baden-Dättwil ). Diese zwei Betriebe unterstützen zusammen mit der VRA AG deren Partner in ihrer Region und helfen dabei, Endkunden optimal und schnell zu bedienen.

Das Ersatzteillager
Die VRA bewirtschaftet in ihrem professionell geführten Lager über 8 000 verschiedene Positionen auf 1 320 m². Die VRA-Partner im ganzen Gebiet wiederum werden täglich zwei Mal beliefert. Der Lieferbereitschaftsgrad ist durch die professionelle Bewirtschaftung auf dem höchsten Stand in der Schweiz.

Die Neuwagenausstellung
Die VRA AG hält über zwei Filialen in Baden und Buchs für ihre Vertreter alle Fahrzeugtypen aus dem jeweils aktuellen Renault-Programm in verschiedenen Ausführungen bereit. Dazu kommen viel Zubehör rund ums Auto und Artikel aus der umfangreichen, interessanten Boutique – eine perfekte Plattform also für jeden Verkäufer.

Die Technik
Die VRA AG unterstützt ihre Partner bei technischen Problemen, aber auch bei Fragen zur Aus- und Weiterbildung. Zudem werden regelmässig Seminare organisiert, um das technische Know-how zu optimieren.

Das Marketing
Für ihr Marketing, sei es im Bereich der Corporate Identity, der Gebäudebeschriftungen, der Werbung oder bei Ausstellungen, erhalten die Partner von der VRA AG umfangreiche und kompetente Beratung.

Der Aussendienst
Der Aussendienstmitarbeiter ist das Bindeglied zwischen den Händlern und der VRA AG. Er ist als Berater und Betreuer unterwegs; egal, ob es um unterstützende Auskünfte, Hilfestellungen im Bereich Aftersales oder im Neuwagenhandel, oder um kurz-, mittel- und langfristige Strategien des Betriebes geht.

Die Disposition
Sie ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fahrzeugbestellungen im gesamten VRA-Gebiet. Hier werden alle Lagerfahrzeuge, Vorführwagen und Kundenbestellungen koordiniert und die richtige Auslieferung der Neuwagen sichergestellt.

Daniel Gutjahr

Geschäftsführer

Wolfgang Killer

Betreuung Mitvertreter

Daniel Müller

Inhaber Leiter Marketing

Gustav Faes

Inhaber Leiter Finanzen

Marc Grossenbacher

Nutzfahrzeug- und Firmenbusiness

Marco Brunner

Marketing

Selina Müller

Administration und Buchhaltung

Silvia Lughi

Administration

Philippe Blum

Leiter Disposition

Severin Siegrist

Leiter Technik

Elham Asani

Leiter Ersatzteillager

Sakchai Sonsukong

Stv. Leiter Ersatzteillager

Antonijo Lukic

Ersatzteillager

Andreas Schibli

Ersatzteillager

Milan Mihalcin

Ersatzteillager

Robin Grob

Lehrling