DIE GESCHICHTE

VRA AG

Am 1. September 2002 wurde mit der Eröffnung der VRA AG in Buchs im Kanton Aargau eine neue Ära für den Vertrieb von Renault-Fahrzeugen eingeläutet. Ziel der Organisation ist es, eine kompetente und wettbewerbsfähige Basis für die erfolgreiche Vermarktung von Renault und Dacia Neuwagen, sowie deren Verfügbarkeit und Ersatzteilversorgung zu gewährleisten.

Zusätzlich bietet die VRA AG ihren Partnern und Kunden folgende Dienstleistungen an:
– Unterstützung für das Flotten- und Nutzfahrzeug-Geschäft durch einen kompetenten Mitarbeiter
– Unterstützung bei technischen Anfragen durch einen spezialisierten Mitarbeiter
– die Koordination der Fahrzeugbestellungen für alle Partner
– die Ersatzeilversorgung des gesamten Gebiets mit eigenem Lager und Lieferdienst

Als grösste private Partnerin von Renault Suisse SA in der Schweiz, liefert das 15-köpfige Team über ihre Organisation pro Jahr 2‘800 Fahrzeuge sowie für 12 Millionen Franken Ersatzteile und Zubehör aus. Die persönliche und regelmässige Betreuung der einzelnen Partner wird durch den Aussendienstmitarbeiter gewährleistet, aber auch durch regelmässigen telefonischen Kontakt.

Den direkten Kundenkontakt und somit auch die Erfüllung der Qualitäts-Standards pflegt die VRA AG über ihre Filialen Aare-Touring Garage AG (Buchs bei Aarau) und Garage Daniel Müller AG (Baden-Dättwil ). Diese zwei Betriebe unterstützen zusammen mit der VRA AG deren Partner in ihrer Region und helfen dabei, Endkunden optimal und schnell zu bedienen.

Das Ersatzteillager
Die VRA bewirtschaftet in ihrem professionell geführten Lager über 8 000 verschiedene Positionen auf 1 320 m². Die VRA-Partner im ganzen Gebiet wiederum werden täglich zwei Mal beliefert. Der Lieferbereitschaftsgrad ist durch die professionelle Bewirtschaftung auf dem höchsten Stand in der Schweiz.

Das Nutzfahrzeug- und Firmenbusiness
Als kompetenter Ansprechpartner für das Nutzfahrzeug- und Flottengeschäft, sowie Fahrzeugumbauten aller Art, steht Marc Grossenbacher als Bindeglied zwischen Verkäufer und Käufer unseren Partner zur Verfügung.

Die Technik
Die VRA AG unterstützt ihre Partner bei technischen Problemen, aber auch bei Fragen zur Aus- und Weiterbildung. Zudem werden regelmässig Seminare organisiert, um das technische Know-how zu optimieren.

Das Marketing
Für ihr Marketing, sei es im Bereich der Corporate Identity, der Gebäudebeschriftungen, der Werbung oder bei Ausstellungen, erhalten die Partner von der VRA AG umfangreiche und kompetente Beratung.

Der Aussendienst
Der Aussendienstmitarbeiter ist das Bindeglied zwischen den Händlern und der VRA AG. Er ist als Berater und Betreuer unterwegs; egal, ob es um unterstützende Auskünfte, Hilfestellungen im Bereich Aftersales oder im Neuwagenhandel, oder um kurz-, mittel- und langfristige Strategien des Betriebes geht.

Die Disposition
Sie ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fahrzeugbestellungen im gesamten VRA-Gebiet. Hier werden alle Lagerfahrzeuge, Vorführwagen und Kundenbestellungen koordiniert und die richtige Auslieferung der Neuwagen sichergestellt.

Ihre Renault und Dacia Vertriebsorganisation im Schweizer Mittelland

Als grösste private Partnerin von Renault Suisse SA in der Schweiz, liefert das 15-köpfige Team über ihre Organisation pro Jahr 2‘800 Fahrzeuge sowie für 12 Millionen Franken Ersatzteile und Zubehör aus. Die persönliche und regelmässige Betreuung der einzelnen Partner wird durch den Aussendienstmitarbeiter gewährleistet, aber auch durch regelmässigen telefonischen Kontakt.